DÉPÔT, PAIEMENT FINAL ET CONDITIONS D’ANNULATION

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Pour les voyages EN GROUPE 

 

Dépôt de 500 euros non remboursable requis au moment de la réservation pour un voyage de moins de 2000 euros par personne.

Dépôt de 1000 euros par personne requis au moment de la réservation pour un voyage de 2000 euros et plus.

90 jours avant le départ  :

Paiement final exigé.

 

Si vous devez annuler votre voyage,

Jusqu'à 65 jours avant le départ  : 100  % du coût du séjour moins le dépôt et des frais de gestion de 200 euros sont remboursables.    À moins de 65 jours du départ, 100  % du coût du séjour est non remboursable. Un crédit pourra être émis au cas par cas.

Le frais de dossier de 50 euros est non remboursable en tout temps.

Si l'annulation est reliée à une force majeure telle que l'annonce du gouvernement, confinement, la fermeture des lignes aériennes et des frontières, le dépôt est remboursable.

 

Dans l’éventualité où nous serions dans l’obligation d’annuler un voyage en raison d’un manque d’inscriptions, tous les montants versés (incluant les frais d’ouverture de dossier) par le voyageur lui seront remboursés, sans autre dédommagement. Nous nous engageons à aviser les voyageurs dans les meilleurs délais.

Si l’un des deux passagers voyageant ensemble annule son voyage, celui partant devra débourser le supplément pour un hébergement en occupation simple résultant de l’annulation. Pour nous informer, un avis écrit devra nous être transmis.

Les coûts du voyage, à la suite de l’annulation par le voyageur pour des raisons personnelles, des ennuis de santé ou des craintes politiques (par exemple, une recommandation du gouvernement d’éviter de se rendre dans un pays pour des raisons de sécurité), ne sont pas remboursables.

 

Pour les voyages SUR MESURE

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Frais de développement de l'itinéraire payable au tout début du projet. (non remboursable en tout temps)

Dépôt de 500 euros pour un séjour de 2000 euros et moins et de 1000 euros pour un séjour de plus de 2000 euros par personne (non remboursable en tout temps). 90 jours avant le départ : Paiement final exigé.

 

Si vous devez annuler votre voyage, 

Jusqu'à 65 jours avant le départ  : 100  % du coût du séjour moins le dépôt et des frais de gestion de 200 euros sont remboursables.    À moins de 65 jours du départ, 100  % du coût du séjour est non remboursable. Un crédit pourra être émis au cas par cas.

 

Si l'annulation est reliée à une force majeure telle que l'annonce du gouvernement, confinement, la fermeture des lignes aériennes et des frontières, le dépôt est remboursable.

Le frais de dossier de 50 euros est non remboursable en tout temps.

 

Si l’un des deux passagers voyageant ensemble annule son voyage, celui partant devra débourser le supplément pour un hébergement en occupation simple résultant de l’annulation. Pour nous informer, un avis écrit devra nous être transmis.

Les coûts du voyage, à la suite de l’annulation par le voyageur pour des raisons personnelles, des ennuis de santé ou des craintes politiques (par exemple, une recommandation du gouvernement d’éviter de se rendre dans un pays pour des raisons de sécurité), ne sont pas remboursables.

 

MODIFICATIONS

Toute modification de votre réservation n’est pas garantie et reste sous réserve de la disponibilité au moment de votre demande.

 

 

ASSURANCES VOYAGE

Nous vous recommandons fortement l’achat d’une assurance complète qui couvre notamment : annulation, interruption, soins médicaux d’urgence et bagages. Il est possible que vous déteniez un contrat d’assurance voyage ou une couverture sur une carte de crédit  ; il est important de vérifier les conditions de ceux-ci afin de voir si vous êtes bien protégé.

Contactez votre spécialiste voyage pour plus d’information.

 

 

PRIX

Tous les prix indiqués sont en euros.

Les prix indiqués sur nos forfaits sont établis sur une occupation double et incluent les taxes (sauf indication contraire).

 

Pour tous les voyages, des frais de dossier de 50 euros par personne sont exigés et ajoutés à la facture du voyage. Ces frais sont non remboursables en tout temps.

 

 

 

JUMELAGE

Pour les voyages de groupe seulement, avec ou sans transport aérien, le jumelage est possible mais non garanti  :

Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour offrir le jumelage entre personnes du même genre ou sexe. Au moment de la réservation, le voyageur s’inscrit sur la liste d’attente jusqu’à ce que nous trouvions une personne avec qui offrir le jumelage.

Si le voyageur souhaite garantir sa place sur le voyage, il devra débourser le supplément occupation simple au moment de la réservation si aucun jumelage n’est disponible  ; et il lui sera remboursé si nous, ou le voyageur lui-même, trouvons quelqu’un pour partager la chambre.

 

SANTÉ

Il est de votre responsabilité d’être suffisamment en santé pour entreprendre le voyage choisi  ; il est de votre responsabilité de consulter votre médecin avant d’entreprendre un tel voyage. Vu le caractère de nos voyages, le voyageur doit être conscient qu’il peut courir certains risques inhérents à la pratique de la randonnée ou du vélo. Il les assume en toute connaissance de cause et dégage Discover Costa Daurada SL de toute responsabilité.

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter nos spécialistes voyage.

 

RESPONSABILITÉS

Discover Costa Daurada SL. sert parfois d’intermédiaire entre les différents fournisseurs de services impliqués dans l’élaboration des forfaits et ne pourrait être tenue responsable de tout retard ou défaut des fournisseurs de services.

Discover Costa Daurada SL. n’assume aucune responsabilité quant aux dommages matériels, corporels ou moraux résultant d’une force majeure (grève, guerre, conditions climatiques, bris mécaniques, terrorisme, manifestations, etc.).

Discover Costa Daurada SL. se réserve le droit d’annuler ou de modifier une partie du voyage ou le voyage en entier pour des raisons de force majeure.

Il est de votre responsabilité de nous aviser ou d’aviser nos fournisseurs de services dès que survient un problème, afin que nous puissions le régler sur-le-champ ou le plus rapidement possible.

Notre responsabilité se limite alors au coût du voyage payé.

Si le voyageur aurait une conduite préjudiciable aux autres clients ou fournisseurs de services, le voyageur pourra être expulsé.

 

 

Discover Costa Daurada SL. est titulaire d’un permis d'agence de voyage de la Catalogne et possède les assurances exigées par la loi sur les agences de voyage.